1、確定運營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)要達到的目標
運營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)目標大概分為幾個(gè)部分
1）銷(xiāo)售目標
銷(xiāo)售目標是根據企業(yè)以往年份的銷(xiāo)售數據定制的，加成系數參考行業(yè)普遍規律，新企業(yè)新市場(chǎng)新目標的定制請參考同類(lèi)型同規模企業(yè)的銷(xiāo)售數據。
2）市場(chǎng)目標
市場(chǎng)目標泛指市場(chǎng)覆蓋率、渠道覆蓋率等，根據預期定制預計達到的市場(chǎng)覆蓋面，渠道覆蓋面。
3）品牌目標
品牌目標是指品牌普遍的認知度，這個(gè)應該根據消費者量化、或者抽樣調查來(lái)確定。
4）以及企業(yè)預期
根據企業(yè)自身情況制定企業(yè)未來(lái)的發(fā)展目標。
2、關(guān)注和滿(mǎn)足企業(yè)網(wǎng)站的用戶(hù)體驗
這包括需要理解用戶(hù)在體驗網(wǎng)站過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節，提供滿(mǎn)足用戶(hù)需要的服務(wù)、產(chǎn)品或操作流程。要做好用戶(hù)體驗企業(yè)需要足夠了解自身的產(chǎn)品和服務(wù)、熟悉網(wǎng)站用戶(hù)體驗的瀏覽和操作流程、足夠洞察用戶(hù)。 具體需要從網(wǎng)站用戶(hù)的瀏覽體驗，閱讀體驗，操作體驗，需求體驗等著(zhù)手。
3、確定出關(guān)鍵影響因素
做網(wǎng)站運營(yíng)也好，網(wǎng)站要優(yōu)化也好，都會(huì )有一個(gè)核心點(diǎn)，只有好好的掌握了這些關(guān)鍵影響因素，才能為網(wǎng)站做出更好的規劃方案，通過(guò)優(yōu)化的方法去提高每個(gè)環(huán)節的用戶(hù)轉化率。
4、逐個(gè)驗證并優(yōu)化關(guān)鍵因素
紙上談兵比不上實(shí)際應用實(shí)踐更重要，要想確定并驗證哪個(gè)才是正確的核心因素，這中間需要企業(yè)不斷的實(shí)踐總結，最后找出一套最適合企業(yè)的優(yōu)化方案。
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