廈門(mén)餐飲行業(yè)也開(kāi)始入駐網(wǎng)站建設網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)

民以食為天，很多人覺(jué)得餐飲業(yè)是一種實(shí)體性的產(chǎn)業(yè)，應該不可能搬到網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)，那你就錯了。其實(shí)看看很多都開(kāi)始網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)了，我們看到的KFC，麥當勞叔叔等這些都屬于把餐飲業(yè)搬到網(wǎng)上來(lái)的。只是他們大部分還是在實(shí)體店銷(xiāo)售。但是他們看中的是網(wǎng)絡(luò )中龐大的顧客人群，抓住了機會(huì )。據中信時(shí)代網(wǎng)絡(luò )的負責人統計，現在越來(lái)越多的餐飲業(yè)商家開(kāi)始建立起自己的網(wǎng)上商城，參照別的例子進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)。這很顯然，餐飲業(yè)食品業(yè)這些都是可以實(shí)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的。那么，怎么才能把餐飲業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)這塊得到好的發(fā)展呢？

　　我們先看看餐飲業(yè)到了網(wǎng)絡(luò )的作用。多了網(wǎng)絡(luò )渠道，也就是多了一種自助服務(wù)。我們其實(shí)可以感受到，在實(shí)體店里面，人流很多，但是站在那里點(diǎn)餐可能會(huì )有些猶豫，可能又會(huì )影響到后面顧客的點(diǎn)餐，造成一點(diǎn)不快。但是在網(wǎng)上點(diǎn)餐這一點(diǎn)上，比在實(shí)體店體驗感要好一點(diǎn)。而且網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)不受時(shí)間和空間的約束，方便顧客的點(diǎn)餐服務(wù)。隨時(shí)隨地獲得站點(diǎn)服務(wù)，而且現在的送餐問(wèn)題還是能滿(mǎn)足大部分網(wǎng)民的要求，這樣的市場(chǎng)其實(shí)還有很大的發(fā)展空間。鑒于現在許多網(wǎng)民的網(wǎng)購趨勢，能抓住機遇的商家都是能贏(yíng)在起跑線(xiàn)上的大贏(yíng)家。

　　說(shuō)回正題，作為餐飲業(yè)，像其他產(chǎn)業(yè)一樣，都是需要多了解客戶(hù)的需求?？梢允沁M(jìn)行各種調查調研，最終目的還是要了解顧客需求、欲望和消費心理。所謂知己知彼，百戰百勝。而且在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)信息的爆炸的時(shí)代，做一份調查其實(shí)是很容易的事情。商家切記勿做一些憑直覺(jué)去做銷(xiāo)售的事情。真正的選擇權還是在消費正的身上。需要滿(mǎn)足他們的需求，而且建議可以做一些個(gè)性化的訂餐服務(wù)。這些是在一個(gè)產(chǎn)業(yè)里面的高質(zhì)量服務(wù)，在網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)這里面能做好這一點(diǎn)就說(shuō)明你已經(jīng)成功了一半。

　　另一半呢？另一半在對手那里，現在的餐飲業(yè)也很多，但是不算飽滿(mǎn)，所以還是可以更快更迅速地捕捉到對手的信息，怎么才能跟好整合自己的產(chǎn)業(yè)結構，做得比對手要好呢？這樣就需要你找到一個(gè)號的營(yíng)銷(xiāo)對策，或者跟對手進(jìn)行一些產(chǎn)業(yè)信息交流，做到雙贏(yíng)。

　　當然，你的餐飲業(yè)網(wǎng)站需要做到的一點(diǎn)就是要便于顧客的決策，一些企業(yè)信息還有服務(wù)、特色、價(jià)格等信息要給顧客一目了然的感覺(jué)。如果一個(gè)經(jīng)營(yíng)執照都要顧客在網(wǎng)站里面找來(lái)找去都找不到的話(huà)，他會(huì )選擇你的餐飲服務(wù)嗎？畢竟餐飲關(guān)乎的是健康的問(wèn)題。所以網(wǎng)站的布局設計也是很重要的。中信時(shí)代網(wǎng)絡(luò )過(guò)去很多餐飲業(yè)網(wǎng)站的案例都達到了這方面的要求，作為一個(gè)餐飲產(chǎn)業(yè)，我們需要給客戶(hù)一個(gè)安心的保證，每一種服務(wù)亦然，是要主動(dòng)服務(wù)顧客，不是讓顧客自己去找服務(wù)！