網(wǎng)站設計中企業(yè)遭遇網(wǎng)絡(luò )負面信息怎么辦？

     大型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站都有統一的負面信息處理流程，只需要聯(lián)系客服人員按照要求填寫(xiě)相關(guān)資料和信息就可以處理，此方法相對時(shí)間長(cháng)點(diǎn)一般3-5天，如果不急的話(huà)建議可以采用此方法。(提示：百度投訴平臺網(wǎng)址為：tousu.baidu.com)

 

    2.法律手段處理：

 

     當企業(yè)出現大量的負面信息出現在大型的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站時(shí),可以利用法律知識,進(jìn)行有效網(wǎng)絡(luò )取證(如:內容抓取,IP判斷/攔截)與律師事務(wù)所合作要求清除頁(yè)面信息頁(yè)面，通過(guò)向各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的法務(wù)部門(mén)發(fā)律師函，利用法律方式去執行，此方法建議在第一種方法無(wú)效情況下采用。

 

      3.網(wǎng)警部門(mén)聯(lián)系

     網(wǎng)警的全稱(chēng)是“公安機關(guān)公共信息網(wǎng)絡(luò )安全監察部門(mén)”，網(wǎng)警們每天最主要的工作就是進(jìn)行網(wǎng)上搜尋，防范犯罪幽靈。對網(wǎng)吧進(jìn)行管理，檢索出網(wǎng)上的淫穢、反動(dòng)等有害信息，根據線(xiàn)索對網(wǎng)絡(luò )犯罪協(xié)查破案等，對于重大的惡意網(wǎng)絡(luò )負面信息案件，建議企業(yè)可以聯(lián)系網(wǎng)警部門(mén)協(xié)助處理。

 

     4.聯(lián)系危機公關(guān)公司

 

     危機公關(guān)公司具有一定的網(wǎng)絡(luò )媒體內部人脈資源，可以通過(guò)聯(lián)系他們處理刪除負面信息，一般都是收費的而且費用昂貴，建議大家在和危機公關(guān)公司合作過(guò)程中注意兩點(diǎn)：

 

    a.在沒(méi)有確認合作之前，請勿把負面信息鏈接發(fā)給對方，以免被敲詐或轉發(fā)。

 

    b.采用成功處理后付費的方式，部分需要先預付費的騙子居多。

 

    5.刪除搜索引擎關(guān)鍵詞聯(lián)想和相關(guān)搜索：

 

    在搜索引擎中搜索信息內容的時(shí)候，搜索頁(yè)面的下方有一個(gè)關(guān)鍵詞聯(lián)想和相關(guān)搜索的欄目出現企業(yè)負面信息，此類(lèi)負面信息可以通過(guò)相關(guān)軟件或SEO技術(shù)處理。

 

     6 .暴力處理：

     暴力處理方法是不建議使用的方法，就是請求黑客利用技術(shù)去處理負面信息。該辦法是針對一些中小型、個(gè)人站長(cháng)的網(wǎng)站，經(jīng)過(guò)以上處理辦法行不通后，就利用該辦法處理。

 

      負面壓制是指利用搜索引擎排名技術(shù)，將正面的文章優(yōu)化上去，對負面信息進(jìn)行排擠稀釋?zhuān)鶕W(wǎng)民對搜索引擎的使用習慣，進(jìn)行有效的處理，從而減少通過(guò)搜索引擎所帶來(lái)的曝光率。統計報告顯示：當搜索引擎的用戶(hù)，使用關(guān)鍵詞搜索時(shí)，搜索結果的訪(fǎng)問(wèn)比例， 90 %集中在第一頁(yè)， 97 %集中在前三頁(yè)，集中 99.4% 在前十頁(yè)?？梢圆扇∫韵碌膲褐品椒?。

 

      1.SEO壓制法

    可以采用分類(lèi)信息群發(fā)， blog群建 ,wiki群建,BBS群發(fā)，軟件群發(fā)等網(wǎng)絡(luò )推廣搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)手段大量迅速占領(lǐng)前幾頁(yè)網(wǎng)頁(yè)快照，壓制負面信息，降低影響，對于在百度上面的負面信息，建議多使用百度自身的產(chǎn)品比如百度百科、百度知道、貼吧等占百度權重高的產(chǎn)品。

 

      2.替換法

      利用搜索引擎排名原理，模仿負面信息內容，在相同平臺上原創(chuàng )內容提高權重替換掉該負面信息，對于替換法需要我們的正面內容SEO表現高于負面信息的SEO數據才能產(chǎn)生替換，此方法對于SEO技術(shù)要求比較高。

 

      3.逆用SEO法

 

     通過(guò)搜索引擎作弊技術(shù)使負面信息違反搜索引擎收錄規則，使搜索引擎判定其為作弊而K掉此信息，此方法主要針對可以回復的平臺，比如論壇和博客等，我們可以利用比如堆砌關(guān)鍵詞使其違反搜索引擎允許的范圍或黑鏈指向等SEO作弊方法，讓搜素引擎自動(dòng)將其K掉。

 

     4.正面信息法律聲明回復

 

      直接在可以回復的負面信息平臺，回復大量正面信息或法律聲明，壓倒輿論影響，對于有些惡意詆毀信息，可以在企業(yè)官網(wǎng)發(fā)表法律聲明，同時(shí)在第三方平臺和負面信息回復中發(fā)表，強調追究法律責任，引導輿論方向。

 

     企業(yè)遭遇網(wǎng)絡(luò )負面信息處理起來(lái)是一件麻煩的事，并且無(wú)論你怎么去做，都會(huì )是一種補救方法，對企業(yè)都會(huì )造成一定程度的損害。所以，我們最好做好一切，不要讓這種情況發(fā)生

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