廈門(mén)網(wǎng)站制作設計原則：猜測和數據

怎么能極大提高做出正確UI設計決策的幾率，我們其實(shí)用少量的經(jīng)驗數據也是可以的。這里說(shuō)到設計決策，有著(zhù)豐富網(wǎng)站建設經(jīng)驗的中信時(shí)代網(wǎng)絡(luò )告訴我們，在交互設計中，很多人都可能會(huì )在猜測和少量數據上猶豫。例如提供調整字體大小的功能給用戶(hù)，還是簡(jiǎn)單的依賴(lài)于瀏覽器的自帶功能？

　　這種交互設計，在猜測和確切數據上很多爭議，其中，2/3的跟帖純粹出于自己的想象，而另外的1/3則是基于用戶(hù)觀(guān)察的經(jīng)驗數據。 一般猜測的就會(huì )覺(jué)得現在這個(gè)年代，絕大多數人都熟知如何在瀏覽器中把字體變大?；蛘咝枰{整字體的用戶(hù)會(huì )通過(guò)瀏覽器去實(shí)現；這并不困難，有些人甚至認為已經(jīng)不是95年了；不是所有的50歲以上的用戶(hù)都和菜鳥(niǎo)一樣，不知道或者不想知道如何在瀏覽器中調整字號。但是我們要認識現實(shí)，需要增大字體的用戶(hù)絕大多數都是65歲以上的老人，這類(lèi)用戶(hù)群往往是最缺乏調整設置能力的。對于超過(guò)65歲的老人，越來(lái)越多的能力，像調節字體大小這類(lèi)難以發(fā)現的功能，都在以驚人的速度離他們而去?，F在的站點(diǎn)可用性，包括文字調整控件大多數情況下，參與者對它毫無(wú)概念。

　　在上面的一種看法，我們對于上述的一個(gè)問(wèn)題就可以看到猜測和數據上的確切是怎樣的一種現狀。筆者更加贊同用現實(shí)的數據實(shí)現交互設計。就上面的問(wèn)題，使用相對大小的字體以便于用戶(hù)調節，但是默認狀態(tài)下字體就應該是大而清晰易讀的?；诖罅康挠^(guān)察表明，許多老年用戶(hù)不具備調整字號的能力。很顯然在利用額外數據的設計師在交互設計上正確率100%，而依靠個(gè)人主觀(guān)判斷的設計師正確率只有25%， 75%的猜測都是錯誤的。也就是說(shuō)，向這些人咨詢(xún)建議還不如靠擲硬幣得到答案。一個(gè)簡(jiǎn)單的案例，雖然是基于對于真實(shí)用戶(hù)最小數量的經(jīng)驗觀(guān)察的設計建議使其正確率翻兩番。在不同的地方獲得少數的數據，總比沒(méi)數據要強。而獲得數據的途徑，從對兒童和青少年的研究中得知，相對于，一般的兒童和青少年在使用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)會(huì )碰到更多的困難。因此不建議。雖然我們關(guān)于字體大小的案例僅僅基于很小的一組數據反饋。但另外一些基于更多數據反饋的案例也印證了相同的結論。例如網(wǎng)上數據有顯示，兩種不同的顯示銀行賬戶(hù)信息的方式，每個(gè)測試都由76名用戶(hù)完成，一共152名測試者參與到這項基準測試中。測試中要求用戶(hù)完成諸如檢查他們賬戶(hù)余額，并找出當前該銀行提供的利率水平這樣的任務(wù)。研究結果顯示有時(shí)候不同的設計在不同的可用性方面上各有輸贏(yíng)。

例如，一個(gè)設計可能讓用戶(hù)更能完美的達成目的，而另外一個(gè)則在完成速度上給用戶(hù)一臂之力。在做交互設計的時(shí)候，也許要做出權衡，或者在有可能的情況下，你需要創(chuàng )建額外的第三份設計，以便將前兩者的優(yōu)點(diǎn)結合。一點(diǎn)數據帶來(lái)很大幫助，當然，數據量再多一點(diǎn)肯定更好，但任何數據都比沒(méi)有好。在手頭上還沒(méi)有任何用戶(hù)行為的經(jīng)驗數據的時(shí)候，你做出了多少設計上的決定？