把握論壇運營(yíng)的基本要素

運營(yíng)論壇跟運營(yíng)一個(gè)企業(yè)網(wǎng)或者門(mén)戶(hù)網(wǎng)很大不同，不僅僅只需要每天更新內容，還需要管理論壇的秩序，論壇是一種社交的平臺，是小型的社會(huì )，如果不管理好每天的秩序，就可能會(huì )造成混亂以至于網(wǎng)站運行不下去。廈門(mén)網(wǎng)站建設公司認為論壇的運營(yíng)需要的是耐心、責任心還有激情。撇開(kāi)是不是論壇不說(shuō)，一個(gè)網(wǎng)站運營(yíng)久了站長(cháng)們可能就沒(méi)有多大的熱情，慢慢就失去耐心和激情，何況論壇不僅僅要更新，還要管理會(huì )員們還有論壇的秩序，更大的工作量當然少不了耐心和激情。論壇要運營(yíng)好當然還要注意許多事情。

1、有優(yōu)秀用戶(hù)。優(yōu)秀用戶(hù)是論壇運營(yíng)下去的動(dòng)力之一，優(yōu)秀的用戶(hù)是堅持活躍的用戶(hù)，是能夠支持論壇發(fā)展的用戶(hù)，是能夠讓大家產(chǎn)生共鳴的用戶(hù)，如果能夠抓住這些用戶(hù)將對論壇發(fā)展有重大的作用。好的用戶(hù)能夠讓論壇發(fā)展得更加好。當然，除了有很多的優(yōu)秀用戶(hù)以外，還有很多的違規廣告和垃圾不健康內容，我們應該怎么正確處理呢？有人說(shuō)刪了就好了，但是這并不是徹底的辦法，內容是會(huì )不斷有的，要采取恰當的辦法處理，例如警告。當然，有些用戶(hù)可能只是純粹的散發(fā)廣告的用戶(hù)，這些都是一些網(wǎng)絡(luò )的推銷(xiāo)人員，這類(lèi)用戶(hù)一定不要手軟，堅決封號；另外還有只是想散發(fā)廣告來(lái)表達自己的想法而已，沒(méi)有什么破壞意義，這類(lèi)用戶(hù)可能成為優(yōu)質(zhì)用戶(hù)，對于這類(lèi)用戶(hù)要慎重考慮，不要輕易封號，所以要三思而后行，最好先警告一下為好，以扣分教育為先。

2、機智處理矛盾。矛盾種類(lèi)可以分為用戶(hù)間和用戶(hù)與版主間，處理好矛盾的話(huà)可以建設更加和諧的論壇。用戶(hù)之間的矛盾，只要不是有很大的影響最好不要自己處理。仔細引導就好，如果你的論壇鬧的很大，其實(shí)從側面上說(shuō)說(shuō)明了你的論壇有了不同的思想碰撞，雙方都會(huì )有不同的關(guān)注。這時(shí)候就讓用戶(hù)自己處理，如果是過(guò)于激烈的可以考慮進(jìn)行一定的引導，實(shí)在不行就要進(jìn)行雙方的處理。而版主與用戶(hù)的矛盾，版主首先不能輕易的去毀滅自己的權威，更要公正的處理自己的關(guān)系，首先一定要了解矛盾的產(chǎn)生原因，如果是誤判，一定要維護版權并且要說(shuō)明清楚。如果真的是版主的錯誤，那版主就要主動(dòng)出來(lái)認錯，如果不方便，就要讓超級版主或管理員道歉，給于一定的獎勵。只要處理好就能為自己的論壇加分。

 論壇不好做，但是只要做好了，論壇的前路就一路光明了，過(guò)了一個(gè)坎，就看到下一村。不放棄是你選擇做論壇的基本要求。