賞析專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站建設

在王甲佳的《企業(yè)管理》雜志，里面的一篇《留住精彩的網(wǎng)上瞬間 —— 柯達的網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)》吸引了我，仔細研讀后，又反復瀏覽了Kodak，有一些感想，寫(xiě)來(lái)與大家共享。

醒目的網(wǎng)站主題

柯達網(wǎng)站以首頁(yè)上的“拍照，后續處理”為主題，再配上精致的照片，自然會(huì )抓住人們的眼球。如果把一個(gè)網(wǎng)站比做一個(gè)人，那么網(wǎng)站的主題就象是這個(gè)人的靈魂。國內許多企業(yè)網(wǎng)站的一個(gè)普遍現象是其主題立意不明，缺少精神統率，內容關(guān)聯(lián)性差。網(wǎng)站上提供各種內容和服務(wù)，花哨的圖片和色彩，訪(fǎng)問(wèn)者迷失在其中，看完之后也留不下什么深刻的印象。反之，國外許多知名企業(yè)網(wǎng)站，盡管不是娛樂(lè )性站點(diǎn)，但訪(fǎng)問(wèn)率一直很高，個(gè)中雖有多種原因，其主要原因之一，是它們都有明確反映其經(jīng)營(yíng)理念和定位的站點(diǎn)服務(wù)主題。我也看了“快樂(lè )一起舞”www.happy175.com個(gè)人網(wǎng)站，首頁(yè)設計美觀(guān)，內頁(yè)就比較遜色，主題不明。

清晰的網(wǎng)站定位

柯達網(wǎng)站將其目標瀏覽者定位于:讓陌生人從網(wǎng)站了解柯達;讓業(yè)余攝影愛(ài)好者從網(wǎng)站認識柯達;讓專(zhuān)業(yè)攝影愛(ài)好者在網(wǎng)站參與柯達、享受柯達。假若柯達是家中國公司，該網(wǎng)站一定會(huì )將目標瀏覽者定位于他們的直接消費者。滿(mǎn)屏的網(wǎng)絡(luò )廣告和彈出窗口迫不及待地向訪(fǎng)問(wèn)者推銷(xiāo)他們的產(chǎn)品，毫不含蓄地向讀者吹噓他們的“企業(yè)形象”、“企業(yè)理念”、“企業(yè)領(lǐng)導人形象”，直到把來(lái)訪(fǎng)者搞的暈頭轉向，直到讓瀏覽者失望地關(guān)掉窗口。比較而言，柯達網(wǎng)站的定位顯得大氣的多，世界各地的攝影愛(ài)好者們在享用柯達網(wǎng)站服務(wù)的時(shí)候，柯達的品牌已經(jīng)深深印他們腦海里。

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，信用為重

網(wǎng)絡(luò )是個(gè)虛擬的世界，企業(yè)要想在這個(gè)虛擬的世界里做生意，開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作，首要的一點(diǎn)要樹(shù)立起自己的信用，讓瀏覽者感到你的網(wǎng)站是可以信任的。這一點(diǎn)是整個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)開(kāi)展的前提和基礎。我們可以看柯達網(wǎng)站如何通過(guò)細節來(lái)樹(shù)立自己的信用。首先在頁(yè)眉部分，網(wǎng)站有動(dòng)態(tài)的日期提示和親切的問(wèn)候語(yǔ)，這些增強了網(wǎng)站的親和力;其次，網(wǎng)站有豐富的產(chǎn)品信息并配有清晰的圖片，詳實(shí)的支援服務(wù)和聯(lián)系方式，例如:柯達中國網(wǎng)站上提供有柯達公司在全國各地的分公司和辦事處的資料，包括詳細的地址、電話(huà)、傳真等。最后，網(wǎng)站的頁(yè)腳部分提供了版權聲明和明確的隱私保護，告訴瀏覽者，哪些信息會(huì )被收集，如何被使用，以及如何反饋等。其實(shí)信用很大程度是在這種一點(diǎn)一滴的細節中樹(shù)立起來(lái)的，遺憾的是，相當一部分中國企業(yè)的老板習慣于“運籌帷幄”，顧不上細節考慮。廈門(mén)網(wǎng)站建設

全球化的思維，本地化的行動(dòng)

柯達公司是一個(gè)跨國公司，柯達網(wǎng)站也非常注重網(wǎng)站的全球化建設。Kodak.com是柯達美國網(wǎng)站，Kodak.com.cn是柯達中國網(wǎng)站，Kodak.com.jp是柯達日本網(wǎng)站等等，在這些網(wǎng)站都會(huì )有柯達全球網(wǎng)址(Kodak Worldwide)鏈接。同時(shí)，柯達公司每一個(gè)國家和地區的網(wǎng)站，又都會(huì )考慮本地區的文化和生活的差異。例如在柯達美國的購物網(wǎng)站已經(jīng)開(kāi)始有了圣誕節的氛圍，而柯達中國的網(wǎng)站卻在舉行著(zhù)“絲綢之路，中國之旅”的活動(dòng)。在加入WTO以后，中國很多企業(yè)在大張旗鼓的開(kāi)展全球化戰略，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)是否也應該有全球化的考慮呢?

網(wǎng)站設計，簡(jiǎn)潔就是美

網(wǎng)站設計中有一個(gè)KISS原則，是“Keep It Simple And Stupid”的縮寫(xiě)，簡(jiǎn)潔和易于操作是網(wǎng)頁(yè)設計的最重要的原則。畢竟，網(wǎng)站建設出來(lái)是用于普通網(wǎng)民來(lái)查閱信息和使用網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，沒(méi)有必要在網(wǎng)頁(yè)上設置過(guò)多的操作，堆集上很多復雜和花哨的圖片。“快樂(lè )一起舞happy175.com”的的頁(yè)面只有一屏幕的大小，四個(gè)欄目的劃分，很容易瀏覽者直接找到他們所需要的內容。而國內相當多的企業(yè)網(wǎng)站，動(dòng)則十幾甚至幾十個(gè)欄目，超長(cháng)的首頁(yè)，混亂的信息導航和網(wǎng)絡(luò )程序。