不要讓社群氣氛冷下!如何增加活躍度?
來(lái)源:中信時(shí)代網(wǎng)絡(luò )科技 | 作者:admin | 時(shí)間:2016-11-06 | 點(diǎn)擊量:1829
社群管理員通過(guò)各種手段,拉攏成員,組建社群。然而,沒(méi)用多久社群便喪失活力,成為了灌水群,廣告群,沉寂的死群。相信這是很多做社群的人遇到的問(wèn)題,也是比較棘手的問(wèn)題。那么如何才能提高并保持社群的活躍度呢?我們應從社群價(jià)值、內容、活動(dòng)、獎勵等方面入手。
一、提高社群價(jià)值:
想要提高社群活躍,首先要提高社群的價(jià)值。無(wú)價(jià)值的社群隨著(zhù)社群人員的增加將會(huì )出現惡性循環(huán):各種灌水、無(wú)意義的聊天增多。這時(shí)候,社群的元老、有價(jià)值的成員漸漸發(fā)現–這里已經(jīng)不再是熟悉的地方,所以的一切都變得毫無(wú)意義,因此主選擇潛水或者退群。
無(wú)意義的閑聊越來(lái)越多,讓有追求的社群成員漸漸離開(kāi);有追求的社群成員的離開(kāi),導致社群影響力日趨平庸…就這樣,形成了惡性循環(huán)。
有價(jià)值的社群才能長(cháng)久發(fā)展,沒(méi)有價(jià)值的社群也就沒(méi)有存在的意義。頂多是個(gè)灌水群。
提高社群價(jià)值的辦法:
1)社群成員篩選:
社群,就是同等的一群人聚在一起。所謂的“同等”,就是自身的價(jià)值基本相同,至少在同一個(gè)階梯上?,F在的社會(huì ),結婚選擇“門(mén)當戶(hù)對”,結識朋友都選擇比自己更優(yōu)秀的人,社群亦是這個(gè)道理。所以,對社群成員的質(zhì)量也要進(jìn)行篩選。
社群在提供價(jià)值的同時(shí),社群成員自身也要擁有一定的價(jià)值。比如,擁有某些資源、某個(gè)領(lǐng)域的達人等等屬性。社群成員的自身價(jià)值又能提高社群的整體價(jià)值,兩者是相互促進(jìn)的。社群價(jià)值提高,就更能吸引高質(zhì)量的成員價(jià)值,形成一個(gè)正向的循環(huán)。
一個(gè)社群擁有一些高質(zhì)量的成員,然而,為了擴大規模,泛濫的加入成員,那么,這些成員會(huì )拉低整個(gè)社群的價(jià)值,那些高質(zhì)量的成員就有可能因為社群價(jià)值的降低而流失。
所以,社群成員質(zhì)量的篩選很重要,是保證社群價(jià)值的基礎。嚴格的社群成員篩選,可以讓社群非常健康,社群成員價(jià)值高,沒(méi)有任何廣告黨、灌水黨的出現。人都是越難得到的越懂得珍惜,相信這樣的社群不會(huì )有群?jiǎn)T去破壞社群規則。
2)社群資源共享:
這里需要引入一個(gè)名詞“共享經(jīng)濟”。所謂的“社群經(jīng)濟”,其實(shí)也就是“共享經(jīng)濟”。那么我們來(lái)理解下什么是“共享經(jīng)濟”:
定義:“共享經(jīng)濟,一般是指以獲得一定報酬為主要目的,基于陌生人且存在物品使用權暫時(shí)轉移的一種新的經(jīng)濟模式。其本質(zhì)是整合線(xiàn)下的閑散物品、勞動(dòng)力、教育醫療資源。有的也說(shuō)共享經(jīng)濟是人們公平享有社會(huì )資源,各自以不同的方式付出和受益,共同獲得經(jīng)濟紅利。”共享經(jīng)濟就是將你閑置的資源共享給別人,提高資源利用率,并從中獲得回報。從字面上也好理解:共:公共;享:享用。其核心點(diǎn)是:付出和受益。
所以,社群在運營(yíng)的過(guò)程中:
1、社群成員與社群之間:成員為社群付出,社群讓成員受益。
2、社群成員與成員之間:社群成員之間將各自閑散的資源進(jìn)行互換共享,共同獲利。這樣社群就會(huì )形成一個(gè)高凝聚力的、高活躍度的社群。人都是趨利性的,相信沒(méi)有誰(shuí)會(huì )舍得放棄能夠對自己有利的社群。
3)持續提供內容:
沒(méi)有內容的社群略顯空洞。不同類(lèi)型的社群(類(lèi)型包括:產(chǎn)品類(lèi)、興趣類(lèi)、知識類(lèi)、資源類(lèi)、項目協(xié)作類(lèi)、混合類(lèi))都可以通過(guò)不同方式進(jìn)行提供內容。
內容提供可分為兩種形式:
1、領(lǐng)域達人分享:
可以聘請同行業(yè)類(lèi)的大咖、達人進(jìn)行知識、經(jīng)驗的分享,社群成員從中獲得知識、技能上的提升。
2、社群成員UGC:
也可以通過(guò)鼓勵群成員提供優(yōu)質(zhì)內容進(jìn)行分享。社群成員自發(fā)提供內容的優(yōu)點(diǎn):一方面社群內的其它社群成員能夠從中獲益;另一方面也能提高提供內容的成員的虛榮心及榮譽(yù)感,增加對社群的粘性。